Conoce nuestro Routing Manager
Herramientas avanzadas de gestión
Servicios avanzados de red inteligente: Routing Manager
Herramienta online para la gestión integral del enrutamiento de las líneas de Red Inteligente de su empresa.
Incluye servicios IVR
Sistema de Gestión Routing Manager
Características:
- Gestión autónoma de los números de red inteligente
- Configuración en tiempo real de todos los cambios
- Consulta de los CDR’s en tiempo real y online
Ventajas y Beneficios
- Gestión integral y autónoma de las líneas de Red Inteligente con acceso permanente a la herramienta 24/7.
- Permite un servicio eficaz de atención al cliente, da solución a problemas de desbordamiento o inactividad en los centros de atención telefónica o de insatisfacción del cliente.
- Optimización de los recursos de la comunicación con sus clientes
- Total flexibilidad de sus sistemas de atención cliente para optimizar la comunicación, y poner en práctica herramientas de marketing relacional y fidelización ofreciendo un mejor servicio.
